11月29日早上8点 ，县社保中心志愿服务队一行5人，来到南街社区，为社区80余名父老乡亲宣传医保政策，发放政策宣传资料，收集慢性病报销相关资料，让广大参保群众在家门口办理报销，不跑路咨询和了解社会保险政策。

一大早，社区服务站里挤满了前来咨询的群众，他们大多为老年朋友，社区工作人员为他们每人泡上一杯热气腾腾的绿茶，让他们一边坐下喝茶，一边了解政策。先是详细讲解了城镇居民参保流程、参保时间和参保缴费标准；其次详细介绍了癌症患者门诊放化疗、肾衰竭门诊肾透析、门诊紧急抢救、慢性病的申报及报销流程，县内及转外住院报销流程，大病救助相关政策及报销流程讲解。将新的惠民政策面对面详细介绍给大家，整体讲解政策完毕后，现场受理了10余名慢性病患者门诊药费报销资料，群众的积极性很高，场面非常热闹，要问的、要了解的、要咨询的还真不少，社保中心5名同志不厌其烦的解答，心里的疑惑、不懂的问题、新的政策在家门口就搞懂了，好像邻里拉家常一样，老人们可高兴了！

最后，社保中心给大家每人送去一块爱心小肥皂，让大家在平时的生活中记得勤洗手、少生病，群众脸上挂满了笑容、心里充满了温暖！看到他们、我们服务群众的心情更加火热！服务群众的脚步更加坚定！