2017年，安康市人力资源市场以“便民高效、服务为本”为原则，以提高退休审批质量和效率为目标，提前开展部署新一年的流动人员退休预报工作。

一是到龄档案逐步筛选。退休管理窗口在做好2016年退休扫尾工作的基础上，率先提取到龄档案进行初审。重点核对和审查职工的出生时间、参加工作时间及岗位变化等过程资料，从而登记建表，方便市人社部门进一步审核。针对情况复杂的档案时，依据政策积极研究，妥善处理及时反馈。

二是登记接待热情周到。无论是前来申请退休的办事群众，还是咨询退休政策的来访群众，人力资源市场专门设立退休管理窗口，按照“主动接待、细心询问、严谨回复、及时办理”的服务原则，耐心解答政策疑惑，尽职尽责完成工作，避免让群众多跑路、多抱怨、多矛盾。

三是多方衔接不断完善。通过与市局养老失业科集中审批争议档案，不仅有助于提高退休审批工作效率、统一政策执行标准，而且对于提升工作人员业务政策水平也有一定的积极作用。中心按照审核结果，与养老保险经办机构联合变更数据库个人信息，为后续退休工作的展开赢得更加充足的时间。