“真没想到10多分钟就把我的退休手续办好了，我们这些老同志再也不用到处跑了。”在安康市创业就业服务中心办事大厅，前来办理退休的佘女士高兴地说。佘女士是企业职工，前来办理退休手续，本以为要花费很长时间，没想到退休初审受理即时办结。

企业职工退休审核是人社行政部门的一项重要职能，与广大职工群众的切身利益密切相关。中心托管的灵活就业人员档案涉及人员体量大，审核政策性强，关系养老保险基金的安全、完整、稳定。为进一步深化“放管服”改革，严格执行退休政策标准，提升退休初审工作效率，认真履行初审职责，安康市创业就业服务中心不仅立足实际，提前完成2022年度528份拟退休职工档案集中审核，而且从优化经办流程、减少申报材料入手，建立“一窗受理、后台联动、部门衔接”工作模式，做到分工明确、责任明晰。

退休管理窗口工作人员受理群众退休申请后，仅需要企业职工提供身份证、档案托管证、下载“陕西养老保险”APP，现场即可进行档案重要信息反馈确认、养老保险缴费核实等工作，切实提高了工作效率。

为坚持政策面前人人平等，切实维护职工利益和退休政策的严肃性，针对存在的档案材料中的关键要素涂改、缺失，身份证与档案记载年龄不一致等异常情况，认真讨论研究，提出解决问题的办法，并将处理意见及时反馈企业职工，让职工能够“心中有底”。同时，做好政策解答及引导服务，对因疫情不能前来的，接受代办业务、预约服务。

前期，我们充分利用微信公众号、人才网等宣传载体，发布退休政策“一问一答”，加大政策宣传，着力提高服务对象的政策知晓率。

退休初审受理即时办结模式的实施，实现了初审流程简约化和初审效率的高效化，受到企业退休职工的一致好评。