近几年来，市人才交流服务中心不断优化服务流程，深化“放管服”改革，加快人事代理服务数字化转型和便民服务创新。目前，已完成2023年灵活就业人员正常退休档案预审工作，共计563份。

提前预审即时受理

经过对职工的出生时间、参加工作时间、岗位变化及从事工种等过程档案资料提前甄别、记录，不仅有助于让每一位前来办理退休手续的办事群众都得到高效的信息反馈，而且对于解决档案资料缺失、涂改等原因产生的疑难问题有很大的积极作用。同时，从被动问、被动查到主动讲、主动推，中心细化经办类型，对接服务需求，利用“陕西人社一体化受理平台”对办事群众定向发送审核结果的告知短信。截至目前，“一对一”智能推送告知短信1392条。

申请预发提前领取

随着基本养老金待遇预发政策的出台，当年到龄职工在审批通过后，即可申请按照上年度基本养老金计发参数，预计算发基本养老金。按时领取待遇不再等待。预发养老金人员符合享受的其他待遇（独生子女补助金等），也可一并预发。现已预发44人，后续到龄人员预发工作逐步推进中，极大地提升人才公共服务水平。