发布日期:2016-07-22
截止日期:2016-07-23
工作经验:无 | 学历要求:大学本科 | 性别要求:女 | 年龄要求:21 ~35 | 招聘人数:2人人 | 专业要求:未填写
职位描述
岗位描述:在公司业务规范和流程指导下,组织完成各类保全业务的处理工作、电话服务工作、客户投诉的处理工作、档案管理工作和增值活动的实施工作。
岗位职责:1、组织保全业务及附加价值服务的处理、回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理;2、协助制定客户服务活动方案并实施;3、定期完成业务经营分析报告,为决策者提供决策依据;4、档案归档管理工作;5、对所辖机构人员的工作培训和辅导,以及推进服务前置工作力度。
要求:全日制本科及以上学历,不符合者勿扰。
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